Ayudas para usar la nueva radio

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Saber escuchar, investigar y ser curioso: tres pilares para una buena entrevista

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Este artículo está basado en el episodio de Vía Podcast #VP 009. Escúchelo aquí. 

La periodista Giselle Jácome, conversó con Melvin Rivera Velázquez sobre lo que se debe y no se debe hacer en una entrevista radial. La trayectoria en los medios como periodista y locutora y su basta experiencia en el campo de las entrevistas frente a los micrófonos, han convertido a Jácome en una experta.  Elementos imprescindibles  a la hora de preparar una entrevista; saber abordar al entrevistado, obtener las respuestas que se esperan y, en general, tener una buena experiencia en la conversación.

Para Jácome, lo más importante en una entrevista es escuchar al entrevistado; “escuchar es sumamente importante. Cuando escuchas al otro aprendes mucho”. Pero, aunque suene increíble, escuchar es algo que muy pocos periodistas hacen a la hora de entrevistar. Muchos están más pendientes del sonido, los micrófonos, de hablar bien, de aprenderse las preguntas y dejan a un lado lo más importante; lo que el entrevistado tiene para decir.

Pero más allá de saber escuchar, hay algunos pasos o recomendaciones que Giselle menciona que son igual de importantes.

Investigar a quien se va a entrevistar

Es muy importante estar enterado de la mayor cantidad de detalles de la persona que se va a entrevistar. Sí estos detalles no se conocen, es imposible llegar a tocar la parte humana de la persona. Así como también su parte profesional o técnica. “Por lo menos saber lo último o lo más relevante que ha hecho el entrevistado”, afirma Jácome.

Preparar  las preguntas

“Es importante tener unas preguntas preparadas, pues de no ser así, puedes quedar ante el público que está escuchando como si no te hubieras preparado lo suficiente”, asegura la joven periodista. Aunque Jájome está consciente de que hay algunos entrevistadores que no acostumbran hacer un guión con sus preguntas, para ella esto es esencial. Esto, según ella,  es lo que permite que el periodista lleve el hilo conductor de la entrevista y que no sea el entrevistado el que termine haciendo la entrevista. Para Giselle existen dos alternativas:

  1. Tener un guión de las preguntas partiendo de una base de entre 7 a 10 preguntas bien estructuradas e investigadas.
  2. Preparar las preguntas, pero dejar un espacio mental en cada una de ellas, para que salga otra interrogante de la respuesta del entrevistado.

Suavizar el lenguaje que usa el entrevistado

Hay temas que muchas veces requieren el uso de términos muy técnicos, como por ejemplo el de la salud. Términos que posiblemente sean difíciles de entender para la audiencia. Por esta razón, si se está haciendo una entrevista de esta naturaleza, trate de ejemplificar lo que el entrevistado está diciendo con palabras y términos más fáciles de asimilar por el oyente.

Otra forma de suavizar la entrevista es tratar de usar un poco de humor con el entrevistado, en especial si es un tema un poco fuerte para que el ambiente no sea tensionante y las respuestas se den de forma más espontánea.

Preguntas abiertas y preguntas cerradas

Giselle Jácome
Giselle Jácome

Las preguntas cerradas son aquellas que tienen una respuesta concreta; sí o no. Se utilizan para preguntar sobre un tema en concreto que no necesita mayor explicación.

En las preguntas abiertas, por el contrario, se puede ser más analítico en la respuesta, ya que da espacio para profundizar más en el tema. “En una pregunta abierta se puede ser más relajado en su respuesta”, dice Jácome.

Sin embargo, se debe tener en cuenta que cuando se hacen preguntas abiertas, si bien el entrevistado no está condicionado en su respuesta, es deber del periodista saber en qué momento pararlo para que no se exceda en el tiempo más de lo debido. “Para que la pregunta no sea demasiado abierta hay que estar muy preparado. Por eso es importante el guión. Para saber cuando poner el límite”.

Para que el entrevistado no se pase en el tiempo al responder y sepa manejar bien sus respuestas, Giselle recomienda decirle de forma muy específica—antes de comenzar la entrevista—, cuánto tiempo se tiene para la misma.

El valor de ser curioso

En una entrevista la investigación previa y la curiosidad son esenciales. Si se quiere obtener la mayor información posible por parte del entrevistado, no se debe tener miedo a indagar, a despejar dudas y aflorar su lado más curioso. “Se debe conocer todo lo qué más puedas, en todos los temas que puedas. Ser curioso en el periodismo es la base de una buena carrera”, dice Giselle.

Una pregunta a la vez

Muchos periodistas comenten el error de abordar al entrevistado con dos, tres y hasta más preguntas a la vez, sin darse cuenta que esta práctica hace que éste se sienta abrumado y que en muchas ocasiones termine respondiendo la pregunta más sencilla o solo la última, que es de la que logra acordarse. Giselle recomienda que se haga una pregunta a la vez; lo suficientemente fundamentada y concreta. Que le dé el espacio al entrevistado de pensar lo que va a responder y que nos entregue lo que queremos escuchar.

Cada pregunta es como la escena de una película; tiene un inicio, un clímax y un desenlace.

Luchar por obtener la respuesta deseada

Algo que pasa muy frecuentemente en las entrevistas es que el entrevistado, para evitar ciertos temas, responde de forma esquiva a alguna pregunta. La labor del periodista es acercar de nuevo al entrevistado con la pregunta; contrapreguntar, señalarle que esa no fue la pregunta que se le formuló y lograr que este dé la respuesta que se le pide. En otras palabras,  “volver a traer al entrevistado a la pregunta, no dejar que se salga por la tangente”.

Dirigir la pregunta

Hay algunos periodistas que tienden a dirigir las respuestas del entrevistado en sus preguntas. Tratando de que este responda exactamente lo que quiere y poder manipular la entrevista a su antojo. Para Giselle esto es un comportamiento antiprofesional, ya que los entrevistados deben fungir como interlocutores, no como jueces; las ideologías personales deben quedar al margen.

Giselle, aparte de los consejos ya expuestos, recomienda a los entrevistadores un ejercicio muy pertinente; entrevistarse a si mismo. Leer todas las preguntas, responderlas y grabrarse, para escuchar la tonalidad, el enfoque y la forma como se aborda el tema. Esto ayudará a que los nervios sean menos y así poder manejar la entrevista de una forma más óptima.

 

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El podcast ha llegado como “amigo de la radio”. Tito Ballesteros López.

in NotiPod by
Tito Ballesteros

Este artículo está basado en el episodio de Vía Podcast #VP042.

Tito Ballesteros López es un comunicador,  profesor y analista de radio colombiano quien después de haber dado cátedra sobre la radio tradicional durante muchos años en su país, decidió mudarse a la radio onlie y comenzó su camino en el mundo del podcasting. Tito tiene su propio blog en el que cada semana, sube un podcast de al menos 7 minutos en donde trata temas relacionados con las redes sociales, la nueva forma de hacer radio y los retos a los que la radio tradicional se enfrenta en la actualidad.

La semana pasada, Tito habló con Melvin Rivera Velázquez con quien compartió su experiencia en el mundo del podcasting y se refirió a como la radio tradicional se está estancando por la monotonía y la falta de creatividad. Para Ballesteros, “la radio tradicional no tiene en cuenta a las audiencias; los locutores programan lo que ellos quieren y no lo que realmente las audiencias quieren escuchar”. Con esto Ballesteros hace referencia a la poca atención que las radios tradicionales, en especial las dirigidas hacia un público joven, les prestan a sus radioescuchas. Esta es la principal razón por la que cada vez son más las personas que están migrando hacia la radio online. “La radio se quedó en el pasado, las fórmulas son repetitivas. La oferta para los jóvenes no está en la radio”, enfatiza Tito en la charla que sostuvo con Melvin Rivera, en donde dio fuertes críticas a la radio juvenil, en especial la colombiana en donde él se ha desenvuelto en los últimos años.

 En Latinoamérica y el Caribe hay 32.500 emisoras radiales; Colombia es el país con más emisoras comunitarias en el mundo.

Y es que lo que menciona Ballesteros no está muy lejos de ser cierto. Las radios juveniles se han enfocado principalmente en la música, olvidando el contenido de fondo, olvidando escuchar al público y sobretodo dejando de lado la creatividad y la innovación; “No hay experiencias novedosas, los medios tradicionales no han logrado enganchar con las nuevas generaciones”, afirma el comunicador. Al mismo tiempo hace énfasis en que, los Youtubers y las otras atracciones que se encuentran en las redes sociales, le están ganando el terreno a los medios tradicionales, en especial a la radio. Y es en ese campo en el que se encuentran los podcasts o ‘la nueva radio’, como también se le conoce, ya que esta nueva forma de hacer piezas auditivas, que se encuentran en la web, es un gran ejemplo de cómo debe ser el avance de los medios auditivos.

Ballesteros es enfático en que el podcast o la radio online, no llegó para acabar con la radio tradicional, al contrario, lo que busca es llevarla a otro nivel. Hacer que se vuelva un medio en donde las audiencias sean tan importantes como la canción de moda o como el locutor más carismático. Que la forma en cómo se interactúe con los radioescuchas sea lo más importante, que se tenga en cuenta lo que las audiencias quieren y no lo que los grandes medios creen que los oyentes necesitan oír; “los medios tradicionales quieren medir y medir las audiencias, pero no las escuchan”. Tito Ballesteros.

Sobre este tema Ballesteros pone como referencia a la radio comunitaria, en especial la que se hace en su país, en donde él ha tenido la oportunidad de ver que quienes están detrás de estas emisoras de barrio y comunas, no solo son los locutores, sino también el público. La interacción con quien escucha es mucho más grande y fuerte, a diferencia con las emisoras de los grandes medios, quienes no toman en cuenta realmente lo que los radioescuchas quieren.

 Lo más importante al momento de crear un canal o una iniciativa para la web, es pensar primero en la participación, en la distribución y luego en el contenido.

El podcast es el siguiente paso para la radio tradicional, es la forma en como esta puede mantenerse vigente. Pero no significa que sea el final de la ‘evolución’, en relación con esto Ballesteros, quien consume radio tradicional y radio online frecuentemente; y que está todo el tiempo pendiente de las nuevas tendencias radiofónicas, tiene una posición un poco polémica: “los medios deben evolucionar, las emisoras deben utilizar nuevas tecnologías y tener contenidos originales”.

La radio está para cambiar el mundo

La conclusión a la que se puede llegar después del interesante diálogo con Tito Ballesteros López, es que, la radio tradicional se quedó estancada en el tiempo, se ha negado durante muchos años a evolucionar y es por eso que cada vez le es más difícil a algunos locutores de ‘vieja data’ acomodarse a las nuevas tecnologías y a lo que los jóvenes demandan. La invitación es a que la radio se arriesgue y se deje envolver por el mundo digital y que vea en el podcast a un aliado (amigo) y no a un enemigo.

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VP042 La radio ante los retos digitales

in Podcast by
Tito Ballesteros

¿Cómo las radio emisoras de antena están enfrentando los cambios de los medios móviles? Conversamos sobre este tema con Tito Ballesteros López, colombiano, comunicador social, profesor, formador y analista de la radio en Hispanoamérica. Tito produce Titofonías, un podcast sobre la radio.

Los que escuchan podcast consumen menos radio que el oyente típico, pero también sintonizan audio durante más tiempo. Según Edison Research, entre los oyentes en general, sólo el 2% escucha podcasts, pero 54% escuchan las emisoras de radio AM / FM. El 32% de los oyentes de podcast sintonizan regularmente audio bajo demanda, pero sólo el 25% escucha emisoras de radio AM / FM.

Mientras los norteamericanos sintonizan unas cuatro horas diarias de audio, los oyentes de podcasts, pasan más de seis horas consumiendo programación de audio.

Según Edison Research 50% de los mileniales escuchan Podcasts y 50% oyen la radio.

Dialogamos con Tito sobre:

  • ¿Qué están haciendo las emisoras de radio para rescatar las audiencias jóvenes?
  • ¿Deben las emisoras de radio crear primero contenido para los medios digitales?
  • ¿Dónde está la crisis de la radio musical: en el contenido o en la presentación del mismo?
  • ¿Cuál debiera ser el método para medir la audiencia de una emisora?
  • ¿Por qué algunas emisoras no crean contenidos originales para los Podcasts sino que reempacan el contenido de la radio?
  • Las diferencias entre la radio y el podcasting.
  • El podcasting en Colombia.

Enlaces

Sigue a Tito Ballesteros López:

Blog | Facebook | Twitter | Blog en el Tiempo Radio América | Su podcast Titofonías

Aprenda cómo crear y llevar un podcast a un nuevo nivel

Usted puede hacer un podcast explorando en la Internet y después de semanas o meses descubrir que la información es correcta, incorrecta o desactualizada, que es peor. Una mejor manera es asistir a un taller de un día con expertos y salir de allí listo para comenzar su podcast.

Le invito al taller «Como crear y alcanzar una audiencia mundial por medio de un podcast»

Vía Podcast en alianza con Podcast Movement estará realizando este taller en el Anaheim Marriot en Anaheim, California el martes 22 de agosto 2017.¡Reserve en este momento! Los cupos son limitados y si no tenemos suficientes personas registradas con anticipación no podremos realizar el evento. Cuesta sólo $75.00. Inscríbase aquí.

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Similitudes y diferencias entre la radio y los podcasts

in Blog/Planificación by
Similitudes y diferencias entre la radio y los Podcasts

Similitudes y diferencias entre la radio y los PodcastsSi usted viene de la radio a crear un podcast, esta lista le ayudará a entender “la nueva radio”. Si usted está comenzando un podcast, y cree que es un “programa de radio tradicional” esta lista también le ayudará a entender las diferencias entre ambos medios.

Similitudes

Tanto la radio como el podcast requieren:

  1. Un enfoque en lo que el oyente quiere, desea y busca.
  2. Un contenido que entretiene e informa.
  3. Una introducción que engancha al oyente para que escuche el resto del contenido.
  4. Un lenguaje sencillo que todos entienden.
  5. Una alta calidad de producción sonora que conecta al oyente.

Diferencias entre la radio tradicional y la “nueva radio” (el podcast)

  1. La señal de la radio es local, con restricciones legales, geográficas y tecnológicas debido a su medio de transmisión. El podcast es internacional, sin estas limitaciones.
  2. La radio se dirige a una audiencia amplia; los podcasts a una audiencia “nicho”.
  3. La radio ofrece mayormente entretenimiento e información del momento. Los podcasts ofrecen contenidos temáticos más especializados y educativos que añaden un valor único y específico.
  4. En la radio, el director de programacion decide el formato y tipo de contenidos que un productor o mantenedor debe seguir. En el podcast el productor o mantenedor decide como personalizar el contenido de acuerdo a la reacción de la audiencia.
  5. En la radio el mantenedor es la atracción principal para el oyente. En el podcast los títulos de cada episodio son un gancho clave que atrae al que escucha.
  6. En la radio algunos creen que la comunidad no trae “ratings”. En el podcast nos enfocamos en crear comunidad que es la que trae la fidelidad de una audiencia.
  7. La radio se escucha mayormente en el coche, el podcast a través de un auricular.
  8. La radio se oye mayormente cuando vamos o regresamos del trabajo. El podcast a cualquier hora, en cualquier lugar y como usted lo desee.
  9. La radio se escucha por segmentos; los podcasts se escuchan completos ….todo el contenido.
  10. En la radio, si algún contenido nos gusta, desaparece al momento de terminar escucharlo. En el podcast podemos repetirlo cuánta veces querramos.
  11. La radio se recibe por “ondas etéreas” ; el podcast por un feed de “audio bajo demanda” que después que nos subscribimos, no hay que buscarlo, sino que llega a nuestro celular.
  12. En la radio los anuncios son grabados e impersonales. En los podcasts los anuncios se entregan a una audiencia comprometida por medio de un intercambio íntimo, casi siempre personalizados en la voz del mantenedor.
  13. En la radio se acostumbra a hablar de uno a muchos y el locutor a menudo se refiere a “ustedes”. En el podcasting se habla de uno a uno. Orlando Mergal del podcast “Hablando de tecnología” lo explica muy bien en un artículo titulado “15 diferencias entre la radio y el podcasting”. Mergal lo explica así  “El modelo de radiodifusión que se ha ido pasando de generación en generación de comentaristas ha hecho que muchos de ellos se acostumbren a la idea de que le están hablando a una muchedumbre. Esto se hace evidente cuando los oímos referirse a su audiencia como “ustedes”. El “podcasting” generalmente utiliza el modelo uno a uno o tú a tú”.
  14. “En la radio el tema del programa está sujeto al tema del programa anterior y el que le sigue. En el podcasting la gente es la que decide que podcast, de que tema van a a escuchar cuando quieren escuchar. Algunos oyentes oyen varios podcasts corridos sobre la misma temática.”

¿Qué otras diferencias observa entre la “radio tradicional” y la “nueva radio”?

 

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VP 25 ¿Por qué un popular locutor considera el podcasting?

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Pedro Biaggi

Pedro BiaggiPedro Biaggi, es posiblemente la figura más conocida de la radio en español en Washington D.C, la capital de Estados Unidos. Pedro también es el animador, con Stefani Gamboa, del programa de TV “DC Contigo” que se transmite todos los sábados en la cadena Univisión.

Pedro ha trabajado en la radio en Nueva York, Connecticut y California. Antes, fue publicista en Tiffanni Records, Sony Discos y Warner.

Pedro terminó su contrato con la emisora de radio El ZOL en diciembre 2016 y está comenzando varios nuevos proyectos entre los cuales está un podcast. He estado asesorando la planificación y el desarrollo del concepto y la primera promoción del podcast “Pedro Biaggi Encendío” que pronto estará disponible. Pueden escuchar la promoción y subscribirse en iTunes o Spreaker. Aptrovechamos un descanso en la sesión de producción para grabar esta entrevista donde explica porque un podcast, y provee consejos a los que se inician ante un micrófono.

Dialogamos en Vía Podcast sobre:

  • Su carrera en los medios.
  • ¿Cómo ha logrado la relación que tiene con sus oyentes?
  • ¿Cómo se prepara para producir un programa diario?
  • Su proceso para realizar una entrevista.
  • Recomendaciones para alguien que está empezando ante un micrófono.
  • ¿Por qué va a comenzar un podcast?
  • ¿Qué espera lograr con el podcast “Pedro Biaggi Encendío”?

Enlaces

Síga a Pedro Biaggi:

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