Ayudas para usar la nueva radio

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Recursos para crear, lanzar y promover un podcast exitoso.

Saber escuchar, investigar y ser curioso: tres pilares para una buena entrevista

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Este artículo está basado en el episodio de Vía Podcast #VP 009. Escúchelo aquí. 

La periodista Giselle Jácome, conversó con Melvin Rivera Velázquez sobre lo que se debe y no se debe hacer en una entrevista radial. La trayectoria en los medios como periodista y locutora y su basta experiencia en el campo de las entrevistas frente a los micrófonos, han convertido a Jácome en una experta.  Elementos imprescindibles  a la hora de preparar una entrevista; saber abordar al entrevistado, obtener las respuestas que se esperan y, en general, tener una buena experiencia en la conversación.

Para Jácome, lo más importante en una entrevista es escuchar al entrevistado; “escuchar es sumamente importante. Cuando escuchas al otro aprendes mucho”. Pero, aunque suene increíble, escuchar es algo que muy pocos periodistas hacen a la hora de entrevistar. Muchos están más pendientes del sonido, los micrófonos, de hablar bien, de aprenderse las preguntas y dejan a un lado lo más importante; lo que el entrevistado tiene para decir.

Pero más allá de saber escuchar, hay algunos pasos o recomendaciones que Giselle menciona que son igual de importantes.

Investigar a quien se va a entrevistar

Es muy importante estar enterado de la mayor cantidad de detalles de la persona que se va a entrevistar. Sí estos detalles no se conocen, es imposible llegar a tocar la parte humana de la persona. Así como también su parte profesional o técnica. “Por lo menos saber lo último o lo más relevante que ha hecho el entrevistado”, afirma Jácome.

Preparar  las preguntas

“Es importante tener unas preguntas preparadas, pues de no ser así, puedes quedar ante el público que está escuchando como si no te hubieras preparado lo suficiente”, asegura la joven periodista. Aunque Jájome está consciente de que hay algunos entrevistadores que no acostumbran hacer un guión con sus preguntas, para ella esto es esencial. Esto, según ella,  es lo que permite que el periodista lleve el hilo conductor de la entrevista y que no sea el entrevistado el que termine haciendo la entrevista. Para Giselle existen dos alternativas:

  1. Tener un guión de las preguntas partiendo de una base de entre 7 a 10 preguntas bien estructuradas e investigadas.
  2. Preparar las preguntas, pero dejar un espacio mental en cada una de ellas, para que salga otra interrogante de la respuesta del entrevistado.

Suavizar el lenguaje que usa el entrevistado

Hay temas que muchas veces requieren el uso de términos muy técnicos, como por ejemplo el de la salud. Términos que posiblemente sean difíciles de entender para la audiencia. Por esta razón, si se está haciendo una entrevista de esta naturaleza, trate de ejemplificar lo que el entrevistado está diciendo con palabras y términos más fáciles de asimilar por el oyente.

Otra forma de suavizar la entrevista es tratar de usar un poco de humor con el entrevistado, en especial si es un tema un poco fuerte para que el ambiente no sea tensionante y las respuestas se den de forma más espontánea.

Preguntas abiertas y preguntas cerradas

Giselle Jácome
Giselle Jácome

Las preguntas cerradas son aquellas que tienen una respuesta concreta; sí o no. Se utilizan para preguntar sobre un tema en concreto que no necesita mayor explicación.

En las preguntas abiertas, por el contrario, se puede ser más analítico en la respuesta, ya que da espacio para profundizar más en el tema. “En una pregunta abierta se puede ser más relajado en su respuesta”, dice Jácome.

Sin embargo, se debe tener en cuenta que cuando se hacen preguntas abiertas, si bien el entrevistado no está condicionado en su respuesta, es deber del periodista saber en qué momento pararlo para que no se exceda en el tiempo más de lo debido. “Para que la pregunta no sea demasiado abierta hay que estar muy preparado. Por eso es importante el guión. Para saber cuando poner el límite”.

Para que el entrevistado no se pase en el tiempo al responder y sepa manejar bien sus respuestas, Giselle recomienda decirle de forma muy específica—antes de comenzar la entrevista—, cuánto tiempo se tiene para la misma.

El valor de ser curioso

En una entrevista la investigación previa y la curiosidad son esenciales. Si se quiere obtener la mayor información posible por parte del entrevistado, no se debe tener miedo a indagar, a despejar dudas y aflorar su lado más curioso. “Se debe conocer todo lo qué más puedas, en todos los temas que puedas. Ser curioso en el periodismo es la base de una buena carrera”, dice Giselle.

Una pregunta a la vez

Muchos periodistas comenten el error de abordar al entrevistado con dos, tres y hasta más preguntas a la vez, sin darse cuenta que esta práctica hace que éste se sienta abrumado y que en muchas ocasiones termine respondiendo la pregunta más sencilla o solo la última, que es de la que logra acordarse. Giselle recomienda que se haga una pregunta a la vez; lo suficientemente fundamentada y concreta. Que le dé el espacio al entrevistado de pensar lo que va a responder y que nos entregue lo que queremos escuchar.

Cada pregunta es como la escena de una película; tiene un inicio, un clímax y un desenlace.

Luchar por obtener la respuesta deseada

Algo que pasa muy frecuentemente en las entrevistas es que el entrevistado, para evitar ciertos temas, responde de forma esquiva a alguna pregunta. La labor del periodista es acercar de nuevo al entrevistado con la pregunta; contrapreguntar, señalarle que esa no fue la pregunta que se le formuló y lograr que este dé la respuesta que se le pide. En otras palabras,  “volver a traer al entrevistado a la pregunta, no dejar que se salga por la tangente”.

Dirigir la pregunta

Hay algunos periodistas que tienden a dirigir las respuestas del entrevistado en sus preguntas. Tratando de que este responda exactamente lo que quiere y poder manipular la entrevista a su antojo. Para Giselle esto es un comportamiento antiprofesional, ya que los entrevistados deben fungir como interlocutores, no como jueces; las ideologías personales deben quedar al margen.

Giselle, aparte de los consejos ya expuestos, recomienda a los entrevistadores un ejercicio muy pertinente; entrevistarse a si mismo. Leer todas las preguntas, responderlas y grabrarse, para escuchar la tonalidad, el enfoque y la forma como se aborda el tema. Esto ayudará a que los nervios sean menos y así poder manejar la entrevista de una forma más óptima.

 

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8 consejos para usar un podcast en el marketing B2B

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Podcasting para marketing

Estamos comenzando a ver la edad de oro del podcasting y las empresas comienzan a descubrirlo. Entre las virtudes de un Podcast es que puedes alcanzar una audiencia nicho con intereses específicos. Ese es uno de los principales atractivos del podcasting para el B2B (de negocio a negocio).

Si tienes una empresa con productos y servicios dirigidos a otros empresarios, los medios masivos podrían no ser tan efectivos. Sin embargo, el audio bajo demanda, especializado en audiencias pequeñas pero fieles, es mejor que un medio masivo con millones de oyentes que no representan tu público objetivo.

1. Utiliza el podcast para generar contactos y acercarlos a tu empresa

Un podcast puede:

  • Conducir tráfico relevante a tu sitio web.
  • Mejorar tu posicionamiento en los lugares de búsqueda.
  • Traer nuevos contactos a tu lista de correos electrónicos.
  • Darle credibilidad y humanizar tu marca.

Cada día más empresas están considerando el podcasting como parte de su estrategia de marketing de contenidos.

Para el empresario que está iniciando, el podcast también puede ser la herramienta perfecta para llegar a nuevas audiencias. Bien sea para alcanzar gente que esté en la industria a la que tu empresa apunta, como también a expertos cuyos consejos pueden serte muy útiles.

2. Aprovecha el podcast para darle personalidad a tu empresa

Debido a la manera en que se oyen los podcasts, a través de un auricular, y que el tema es elegido por el oyente (porque le apasiona o lo necesita), se logra una relación íntima entre el anfitrión y el que escucha. Interactuar con los clientes potenciales es clave y una gran ventaja a la hora de darle personalidad a la empresa. El público sentirá que está teniendo una conversación real con el mantenedor, además de sentirse como un amigo de la marca.

“Un podcast puede ser un medio para aprender de compañeros y líderes de tu industria”.

3. Asegúrate de escoger un buen formato

Muchos podcasts B2B utilizan el formato entrevista, pero este no es el único. Contar historias es el formato de más impacto y hay personas que han logrado éxito simplemente hablando frente al micrófono sobre un tema que añade valor.

En el podcasting una de las primeras decisiones es elegir un formato y desarrollar consistentemente episodios con un excelente contenido. Esto ayuda a convertir a los oyentes en adeptos que valorizan tanto el contenido, que lo comparten con sus amigos.

Muchas productores crean una plantilla con el formato para así agilizar el desarrollo de todos los episodios. Algunos crean series temáticas y otros podcasts con temas desconectados. Por ejemplo, una serie de “entrevistas a expertos” con preguntas relacionadas con su industria con una duración de 20 minutos.

4. Piérdele el miedo al micrófono

Megan Hannay, co-fundadora de la compañía ZipSprout.com y experta en estrategias de ‘social media’, en una columna en Marketing Land recomienda dejar de lado el miedo frente al micrófono. No se necesita ser un experto para hacer un podcast.

Si se tiene temor a la hora de hablar frente al micrófono, dice ella, busque a un co-anfitrión que haga las veces de entrevistador (alguien curioso que no es experto en el tema o que no tiene formación en esa área determinada) y usted proveerá toda la información importante.

Esta es una estrategia que utiliza Michael Hyatt en su podcast aunque no creo que sea por miedo al micrófono.

Con este modelo, el entrevistador necesita tener suficiente información sobre el tema, sin llegar a ser un ‘experto’. Esto le ayudará a realizar las preguntas que despejan las dudas que sus oyentes puedan tener sobre el tema.

5. Dale más importancia al contenido que a las herramientas

Muchos podcasters dedican un tiempo excesivo a conseguir el micrófono, software y equipo ideal y luego producen un contenido mediocre.

En el podcast B2B el contenido se utiliza para enganchar a los visitantes y conectarlos con la empresa. Por eso, crear un contenido que sobresalga es esencial.

Otro error común de las empresas en el podcasting B2B es comenzar a llenar el podcast de anuncios. Los oyentes escuchan; no porque quieren conocer los productos o servicios de la empresa, sino porque están interesados en un tema que les resuelve un problema. Ellos quieren aprender y si usted le provee lo que buscan, empezarán a prestarle atención a su marca y a responder agradecidos por lo que han recibido. Si su podcast está plagado de anuncios agresivos, el oyente se irá a escuchar otro podcast que le ofrezca lo que está buscando.

Una de las principales razones, según varios estudios, por los que la gente está escuchando menos radio es porque les molesta la continua interrupción de anuncios. El Podcast B2B tiene primero que lograr la conexión con el oyente. Por medio de un contenido que añade valor, construye una relación que lleva a una venta.

El objetivo principal del contenido del podcast B2B será construir credibilidad y conocimiento de la marca.

6. Dedica suficiente tiempo a investigar

No importa el formato que hayas seleccionado la preparación es la clave para un buen contenido. Si no te gusta leer, investigar e indagar, quizás el podcasting no sea una buena idea para tu negocio. Antes de comenzar cualquier grabación, sea con o sin invitado, debes tener claro el tema del que vas a hablar. Un buen contenido requiere haber investigado las fuentes, opiniones y diferentes formas de abordar el tema.

Si vas a realizar una entrevista es necesario que investigues antes sobre tus invitados, su carrera, sus logros y fracasos, los lugares y empresas en donde han laborado. Esto sin duda, hará que la entrevista sea más completa y elaborada.

La investigación viene de la mano con la buena administración del tiempo. John Lee Dumas del Podcast diario Entrepreneur On Fire se organiza y graba en un día los programas de una semana. El podcaster de B2B debe saber organizar muy bien el tiempo para realizar una buena investigación.

7. Aprende a hacer preguntas

El famoso entrevistador Larry King dice en su libro sobre los secretos de una buena comunicación:

«Para ser un buen orador, debes ser un buen oyente. Esto es más que mostrar interés en la persona con la que hablas. Escuchar cuidadosamente te hace más capaz de responder y ser un buen interlocutor cuando te toque el turno. Las buenas preguntas de seguimiento, son la marca de un buen conversador».

En el programa Vía Podcast #VO 09 El arte de hacer preguntas la periodista Giselle Jácome ofrece consejos para lograr una buena entrevista. Si vas a usar el formato de entrevista o de contar historias, te sugiero escuchar este episodio.

Uno de los errores más comunes en las entrevistas es la del entrevistador ‘controlador’. Este no deja hablar al entrevistado. El oyente vino a escuchar al objeto de la entrevista, no al entrevistador.

Para algunas personas es difícil saber cuando parar o cuanta información es necesario revelar. Quienes quieren incursionar en el mundo del podcast, deben saber que cuanto más ágil y dinámica sea la charla, más agradable será para quien escucha.

Hacer preguntas puntuales y bien explicadas es clave para producir un buen Podcast.

8. Dedica suficiente tiempo a la promoción

A menos que tu marca sea popular con multitud de seguidores, las personas no descubrirán fácilmente tu podcast para suscribirse. Por eso es necesario invertir tiempo en la promoción.

Estas son algunas de las opciones:

  • Redes sociales (presencia continua con contenidos valiosos y anuncios pagados)
  • Marketing por correo electrónico
  • Entrevistar a influenciadores (invitados que tienen muchos seguidores en la redes)
  • Promoción por medio de tus empleados (persuadirlos a compartir el Podcast en sus redes personales)
  • Escribir post en otros Blogs con un vínculo a tu podcast

Crear un podcast B2B exitoso toma tiempo, pero puede ser clave en la estrategia digital de tu empresa.

Para más consejos sobre cómo usar el podcasting en tu estrategia de marketing digital suscríbete y escucha nuestro Vía Podcast.

 

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¡Cómo encontrar la ‘voz perfecta’!

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Este artículo está basado en el episodio de Vía Podcast #VP 01. Escúchelo aquí.

En el primer episodio de Vía Podcast, Melvin Rivera Velázquez habló con Giselle Jácome, quien basándose en su experiencia profesional, dio algunos tips y secretos para que un podcaster encuentre su voz perfecta.

Giselle es coach de locutores, locutora de voice over, productora radial en Quito, Ecuador y reportera de La Voz de América.

En la interesante y divertida charla, Jácome contó como ella se prepara para hacer una grabación. Contó sobre los ejercicios que practica a diario para estar lista y para mantener su voz en la mejor forma posible; “siempre bromeo conmigo misma, para divertirme. Converso conmigo, me cuento chistes. Eso me relaja”. “También respiro mucho. Y así preparo mi cuerpo para lo que pueda venir en la grabación”.

Estos sencillos, pero efectivos ejercicios, han ayudado a Giselle a tener una voz con la que se siente cómoda, que suena en el tono perfecto y es agradable para quienes la oyen.

Giselle está consciente que no todas las personas saben cómo pueden mostrar su voz de la mejor forma y, que hay quienes desconocen qué tono les queda bien.  Esta es la razón por la que muchos afirman tener una voz ‘fea’; pero ella asegura que “no hay voces feas, sino voces mal manejadas”.

Es muy común escuchar a personas decir que no les gusta como suena su voz en una grabación o, que prefieren no escucharse. Esto, según Giselle ocurre porque  no hablan con el tono adecuado; es decir, un tono que los haga sonar agradables a los oídos de los demás.

La mayoría de las personas hablan con un tono que han imitado de quienes estuvieron cerca de ellos durante la niñez. Esto se debe a que el cerebro va adoptando el timbre y la forma de voz que más hayan escuchado en esa etapa temprana. “Muchas personas están acostumbradas a hablar con una voz en particular, por imitación. Esto se puede corregir haciendo algunos ejercicios para que la voz sea más universal, manteniendo un acento moderado pero natural”, comparte Giselle.

Los ejercicios a los que Giselle se refiere son muy sencillos:

  • Procurar hablar con un tono alto
  • Leer mucho (en voz alta y —si se puede— frente a un espejo)
    • Quien no es un buen lector, no es un buen conversador.
  • Abrir muy bien la boca cuando se habla.
  • Tomar agua antes de comenzar una grabación o de forma regular (a temperatura ambiente o un poco tibia).
  • Hablar frente al espejo con un lápiz en la boca (este es un ejercicio perfecto para la lengua).
  • Sonreír mucho (como ejercicio para la boca y la mandíbula).

Estos ejercicios contribuyen a encontrar el tono perfecto y agradable para cada voz. Además ayudan a que la lengua, siendo también un músculo, se ejercite y esté lista para una buena charla.

Pero así como hay ejercicios para mantener un buen tono de voz, también existen los llamados ‘enemigos de la voz’.

  • El cigarrillo (Es nocivo, entre otras cosas porque reseca las fosas nasales)
  • El frío demasiado concentrado (evitar hablar en temperaturas muy bajas)
  • Bebidas alcohólicas (El alcohol inflama ciertas partes del cuerpo, entre ellas las fosas nasales)

Lo importante de tener un buen tono

Giselle afirma que tener un buen tono de voz es importante porque da autoridad y seguridad. Si bien un tono adecuado no asegura que quien está escuchando crea lo que se le está diciendo, sí da muchas posibilidades de que así sea. Por otro lado, hace que el receptor preste atención.

Para encontrar ese ‘tono ideal’, Giselle recomienda darse a la tarea de encontrar “la nota que va con cada personalidad”. Un buen ejercicio puede ser leer un párrafo mientras alguien más en un piano va tocando una a una las diferentes notas (Do, Re, Mi, Fa), hasta encontrar la nota que va acorde con lo que se quiere expresar.

También se debe aprender que para cada situación es necesario tener un tono adecuado; “Si tu jefe en una discusión está hablando con un tono en Fa, lo más inteligente sería que tú, para calmar las cosas, le hables con un tono en Re o en Do”, recomienda Jácome.

Giselle y Melvin concuerdan en que, por lo general, los locutores de radio tradicional suelen hablar con un tono en Fa. Casi gritando todo lo que dicen; “la gente suele utilizar Fa porque cree que gritando van a llamar más la atención”, Sin embargo, esto puede ser contraproducente, porque puede resultar agresivo para los radioescuchas.

En la radio online, específicamente en los Podcasts, la tendencia es hablar con un tono más bajo y sereno, para tener cercanía con quien escucha.

Giselle termina la charla invitando a todos a descubrir su ‘voz perfecta’. A aventurarse a hallar ese tono perfecto que les dé personalidad y carácter; “Grabarse y escucharse constantemente. Ese es el mejor maestro”, asegura.

 

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El Q2U con nuevo paquete para revolucionar el audio online.

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Samson lanza al mercado nuevamente su micrófono Q2U con un paquete ($60.00) pensando en el podcaster. El paquete anterior traía el micrófono, un stand, un cable XLR, un audifono y un software (Cakewalk Music Creator). El nuevo no trae el auricular, ni el software, pero incluye otros accesorios para facilitar grabar en cualquier equipo y ambiente. Además permite descargar el Sound Deck Noise Cancellation Software (Mac OS X/Windows) por solo $3.99 (adicional).

El  popular y económico micrófono  hace que la grabación de Podcast en interiores y exteriores sea una experiencia mucho más simple y dinámica. Este  ‘juguete’ para los amantes del podcasting, combina a la perfección la posibilidad de grabar de forma digital y analógica en un solo micrófono. Tiene una conexión USB que puede ser utilizada perfectamente en  PCs, Macs y iPads. Su cable XLR de 3m hace que sea fácil conectarlo a mezcladores o interfaces de audio. También puede utilizar ambas conexiones de manera simultánea, si necesita grabar un evento en vivo. Es la competencia de los populares micrófonos para comenzar un Podcast los Audio- Technica ATR2100 USB y AT2005 USB.

La compañía Samson, sin duda no ha perdido ningún detalle con este  micrófono, que podría convertirse en el mejor aliado a la hora de grabar un podcast debido a todas las ventajas que posee. A parte de las ya mencionadas, el micrófono de mano  viene con un clip de micrófono, soporte de trípode y parabrisas, además de un soporte de malla gruesa,  ideal para las grabaciones en campos abiertos.

El Q2U también tiene un patrón polar unidireccional, que está diseñado para captar el sonido de delante del micrófono al mismo tiempo que rechaza el ruido de otras fuentes, es decir que mientras se hacen las grabaciones, el micrófono solo captará la voz principal y no el sonido ambiente, haciendo que las grabaciones no sufran filtraciones y que después deba recurrir a un programa de edición de audio.

Esto se logra gracias a la tecnología de cancelación de audio, que se puede utilizar en el Q2U si se descarga el software Samson Sound Deck, que utiliza algoritmos de Reducción de Ruido Digital para minimizar el ruido de fondo recurrente de entornos ruidosos.

El micrófono es plug-and-play (conecta y reproduce), por lo que no hay dolores de cabeza con la instalación del controlador.

 

Fotografía cortesía de Samson.

Características que lo hacen único.

  • El Q2U es fácil de configurar, por lo que no será un problema para quienes están comenzando en el mundo del audio digital.
  • Si se es nuevo haciendo podcast, el Q2U parece ser la mejor opción;  ya sea que esté grabando una transmisión en solitario en su computador portátil o  una entrevista con más de una persona a través de una mesa de mezclas, la Q2U ofrece audio de alta calidad sin mucho esfuerzo con una configuración mínima. Incluso tiene una salida de auriculares de 1/8 “(3,5 mm) para monitorear el audio que está captando, así como el audio de su computadora.
  • El Q2U resulta ser un gran micrófono para la grabación en casa. Su cápsula dinámica es ideal para micrófonos vocales, instrumentos y amplificadores.
  • Para la grabación en exteriores se puede utilizar con iPhones y iPads a través del Lightning de Apple (cable de transferencia de datos) a un adaptador de cámara USB o dispositivos Android a través de un cable Host OTG.

A diferencia de las versiones anteriores, el paquete no incluye audífonos externos.

Este nuevo paquete con micrófono sin duda le facilitara la vida a los creadores de audio online, dándoles no solo muchas opciones en un solo dispositivo, sino también permitiendo que sus grabaciones sean mucho más profesionales.

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HTTPS es el camino a una web más segura.

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Las páginas que usan el nuevo protocolo HTTPS le brindan a los cibernautas menos posibilidades de que su información sea usurpada y que sus ordenadores sean hackeados.

Según un estudio realizado por Moz (compañía que realiza análisis de marketing) más del 30% de las páginas web ahora operan bajo el protocolo HTTPS; Hypertext Transfer Protocol Secure (Protocolo seguro de transferencia de hipertexto), lo que hace que la navegación en línea sea mucho más segura, tanto para los usuarios como para los operadores web. El estudio revela que la cifra ha ido en un  aumento considerable y que para finales de este 2017, llegará a un 70%.

                        La idea principal del protocolo HTTPS es crear un canal seguro                              sobre una red insegura.

Otro estudio, realizado por la web letsencrypt.org, devela que más del 50% de páginas que son cargadas con el navegador Firexos, funcionan bajo el nuevo protocolo HTTPS, y aunque este no es el navegador más utilizado, es pertinente tomar en cuenta estas cifras que hacen alusión al cambio que las páginas web están haciendo.

Moz, para su estudio, rastreó más de 10 mil palabras en su conjunto de herramientas, lo que permitieron calcular en su estudio, cuántas páginas se regían bajo el nuevo protocolo. Aunque, este número solo podrían representar un 50% de las consultas que arrojan resultados con HTTPS, pero  dan un espectro bastante amplio de lo que se está generando en la red.

Ambos estudios coinciden en el aumento que ha tenido el uso de este nuevo protocolo, cuyo principal impulsador fue el gigante Google cuando en 2014 se trasladaron y comenzaron a hacer alarde de su cambio. Desde ahí hasta ahora son muchas las web reconocidas e incluso las pequeñas páginas y blogs que han optado por mudarse también.

¿Quiénes usan más el HTTPS?

Debido a la seguridad que brinda, este protocolo es usado en su mayoría por portales de bancos, tiendas en línea, y cualquier otra web que tenga servicio de venta o interacción directa con el cliente, ya que al tener un rango más amplio de seguridad, permite que los usuarios se sientan más confiados a la hora de introducir contraseñas, números de tarjetas de crédito o datos personales.

¿Por qué el protocolo HTTPS es más seguro?

El protocolo HTTPS es una extensión cifrada en SSL o TLS del HTTP tradicional. Las páginas que se rigen bajo este nuevo protocolo bidireccional, les ofrecen a sus visitantes más seguridad en cuanto a protección contra espionaje o manipulación de comunicaciones.

Los sitios web mantienen la integridad y privacidad tanto de los cibernautas como de las mismas páginas web, lo que resulta muy efectivo a la hora de protegerse de ataques como los de ´man-in-the-midlle’ (ataque de intermediario) o ‘eavesdropping’ (ataques de escucha). El método de seguridad de HTTPS no es completamente infalible, pero  ayuda en una medida mucho más amplia a la seguridad al navegar, al menos en comparación al protocolo antiguo.

Una conexión HTTPS en un sitio web puede ser validada al momento que el usuario accede a ella, esto hace que el navegante confíe en la autoridad de certificación, que solo obtienen páginas web legítimas sin nombres engañosos.

La página proporciona un certificado válido (y un certificado inválido muestra una alerta en la mayoría de los navegadores), lo que significa que está firmado por una autoridad confiable. Esto genera sin duda confianza en los usuarios y hace que, dado el caso, decidan seguir o no navegando en determinada página web.

El protocolo de HTTPS, es utilizado en diversos navegadores, entre ellos Internet Explore, Google Crome, Moxila Firefox y Opera. Algunos de estos navegadores utilizan un candado en la parte derecha de la barra de direcciones, para que el usuario sepa que el sitio está protegido, otros utilizan un signo positivo de color verde.

Sin duda, el nuevo protocolo HTTPS es el camino a una navegación mucho más segura y confiable. Los cibernautas al entrar a una página web que trabaje bajo este protocolo se pueden sentir seguros de utilizar datos confidenciales sin el riesgo de ser hackeados. A diferencia del protocolo HTTP que es mucho más fácil de violentar y captar información tal y como el usuario la proporcione. Lo que no pasa con el HTTPS, ya que si de suerte los hackers logran interceptar alguna información, esta no podrá ser descifrada ya que estará encriptada.

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El romance del marketing y ‘la nueva radio’

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El podcast o como lo llaman muchos ‘la nueva radio’, llegó para revolucionar la forma en cómo se comunica a través de los auditivos y el internet. Ahora tener acceso a contenido exclusivo que las empresas, medios de comunicación, laboratorios creativos y artistas pueden compartir con la audiencia, es mucho más directo y personal. Nada como escuchar una voz amable y atrayente, contándote todo lo que quieres saber sobre un tema determinado. Este poder de los podcasts, lo está empezando a conocer la publicidad y el marketing, ya que cada día son más las marcas que escogen el podcasting para dar a conocer sus productos y acercarse a los consumidores.

En países como el Reino Unido, Estados Unidos y España, la tendencia a escuchar podcasts está en aumento. Demostrando que la radio online bajo demanda es un fenómeno virtual. Y si se une con otro gran fenómeno que es la publicidad, se tendrían grandes resultados, como los que ya han tenido reconocidas marcas que optaron por esta modalidad. Desde el podcast donde se promocionan cursos de idiomas con clases gratis, hasta grandes medios de comunicación como Telemundo, The New York Times y CNN han optado por esta forma de publicidad.

Los expertos en marketing,  que ya han probado el podcast para incrementar la demanda de marcas y productos, coinciden en que hay algunas características que deben tener los podcasts para que la publicidad sea efectiva y genere permanencia en los consumidores:

  1. Exclusividad: Mediante el podcast la marca o empresa le puede dar contenido a sus consumidores que no encontrarán en ninguna otra parte. Ellos sentirán que se les tiene en cuenta al darles la ‘exclusiva’.
  2. Cercanía: Nada genera más fidelidad por parte de los consumidores o clientes que sentir que tienen un vínculo con la marca o el producto. Por esta razón, grabar un podcast donde ellos puedan escuchar ‘la voz’ de la marca resulta algo muy satisfactorio y el resultado se ve reflejado en los números.
  3. Tiempo de permanencia: Si un sitio web (medio de comunicación, página de alguna marca o producto) decide incluir podcasts, esto asegurará que las personas pasen más tiempo en él. Los podcasts por lo general duran entre 10 y 20 min. Lo que significa que las personas mientras lo escuchan podrán descubrir más cosas sobre el sitio web.
  4. Portabilidad: La gran ventaja de los podcasts es que se pueden consumir en cualquier momento y en cualquier lugar. Así, las marcas pueden estar seguras de que su mensaje será escuchado y comprendido a la perfección. Además de que los clientes podrán volver siempre a él.
  5. Creación sencilla: solo se necesita un micrófono y un libreto inteligente y ágil. Así de rápido las marcas pueden convencer a sus consumidores de comprar un nuevo auto o de adquirir un plan de vacaciones por el Caribe.

Esas son las ventajas que tiene la marca respecto a sus consumidores, pero los empresarios también pueden gozar de otros beneficios si deciden utilizar el podcast:

Economía: La producción de un podcast es mucho más económica que la creación de cualquier otra pieza publicitaria; video, vallas publicitarias, publicidad impresa, entre otras.

Caducidad: Los podcast tienen una vida muy larga, a no ser que el tema sea algo muy coyuntural.  Pueden ser descargados por los consumidores o almacenados en el sitio web de la empresa o marca.

Agradable: Resulta atractivo para la audiencia, ya que son los mismos consumidores los que lo buscan y prácticamente la marca no tiene que hacer una ‘sobre publicidad’ de ellos.

Un experto lo recomienda

Al decidirse por los podcasts las empresas no solo estarán innovando en la forma como se acercan a sus clientes, sino que sin duda estos las verán más humanas. Según Kevin Newman, fundador de la conferencia de marketing digital,  BrightonSEO, “tener un podcast juega un papel importante en como las empresas promueven su negocio”. Newman que ha estado a la cabeza de la conferencia durante los últimos dos años, es un fiel creyente en el marketing cercano y que humaniza a las organizaciones. Sin duda, darle voz a una marca por medio de un podcast, es algo que genera confianza en los consumidores.

Si bien es cierto que el público de los podcasts es más pequeño en comparación con el de la televisión y la radio tradicional, se puede decir que es un público mucho más específico y que busca un contenido diferente, por lo que las marcas pueden aventurarse a dar una información de forma más fresca y directa en los podcasts. El público que los buscará, se hará fiel y esta fidelidad se verá reflejada no solo en las venta, sino también en la repercusión que las grabaciones tengan, ya que podrán ser compartidas fácilmente en las redes sociales o comentadas voz a voz.

Las diferentes formas en las que las marcas pueden incursionar en el mundo del podcast, son muchas, pero para comenzar estas pueden ser muy útiles:

Anuncios nativos: contando una pequeña historia que involucre a la marca o producto.

Patrocinio de shows y episodios: Valerse de los programas más vistos en televisión o en servicios de streaming como netflix, Foxplay o Amazon atraerá un gran número de consumidores, en especial mileniales.

Contenido creado específicamente para una marca: Un podcast distintivo, haga que el consumidor se imagine tomándose un refresco, comiéndose un plato determinado o visitando un sitio específico.

Publicidad de display y social: Avisos dinámicos de audio que se adaptan a la ubicación y los intereses de cada oyente.

La invitación a las marcas y organizaciones es a que se aventuren a esta nueva forma de hacer publicidad, que seguramente les traerá muchas ganancias a sus negocios. Nada más cercano para los consumidores que una voz amable.

 

 

 

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Ecamm Live facilita el streaming en Facebook en Vivo

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Ecamm, una empresa de software para Mac muy popular entre los podcasters, acaba de añadir una nueva aplicación para hacer Facebook Live. Esto significa que no hay que preocuparse por teclas de secuencia o pasos de instalación. La aplicación se encarga de todo. Según Shawn Smith, experto consultor en podcasting por medios móviles, es más simple que Open Broadcaster Software (OBS) y más barata que WireCast.

Las aplicaciones de Ecamm Call Recorder para grabar entrevistas por Skype y FaceTime han sido muy utilizadas por la comunidad de podcasters y son muy recomendadas. Muchos las usan para grabar sus entrevistas por esos medios y otros, como copia de seguridad por si acaso la grabación (realizada con un co-anfitrión) en otro medio se bloquea o se pierde para siempre.

Ecamm Live ofrece streaming con calidad HD profesional en Facebook Live. Con un clic puede usar cualquier micrófono conectado y dispositivo de captura.

Además, se puede utilizar para transmitir un archivo de vídeo que se ha grabado previamente. Sólo tienes que arrastrarlo a la aplicación.

Ecamm también puede ser utilizado para trasmitir en vivo presentaciones, tutoriales, demos y juegos con un solo clic. Durante la transmisión permite agregar una imagen para un toque personal.

Por solo $29.95 Ecamm Live permite usar Facebook en vivo de una forma poderosa. Este software se puede probar antes de comprarlo y viene con actualizaciones gratis, por vida.

Características

  • Difunde en vivo o pre-grabado.
  • Puede cambiar entre las cámaras durante una transmisión.
  • Apoya imagen en imagen.
  • Permite añadir títulos y gráficos.
  • Se puede transmitir desde la Mac de escritorio.
  • Tiene soporte para emisiones (ambientales) continuas.
  • Permite ver los comentarios, el tamaño de la audiencia y reaccionar.

Lo nuevo

La versión 1.0.4:

  • Agrega un nuevo botón de acceso rápido a las superposiciones (overlays) en la ventana principal.
  • Cambia el tamaño y permite el zoom de los gestos de los usuarios (non trackpad).
  • Añade soporte para Macs más antiguos sin requerir aceleración de vídeo basada en el hardware.
  • Corrige un problema con la posición del cursor del ratón cuando se comparte la pantalla.
  • Corrige un problema donde los videos pregrabados no se reproducen adecuadamente.
  • Soluciona otros problemas …

Requisitos

Procesador Intel, 64-bit

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Cinco retos que enfrenta la radio terrestre

in Blog/Planificación by

Estos son algunos de los retos que a mi juicio, enfrentan las emisoras de radio terrestres. La situación puede ser diferente de país a país pero, a largo plazo los retos tienden a unificarse globalmente

    1. Los oyentes están cansados de la falta de creatividad.

El año pasado el estudio Jacobs Media Techsurvey reveló que 1 de cada 10 personas escucharon menos radio ese año. Las razones principales estuvieron relacionadas con la programación: hay demasiados anuncios (41%); la música es muy repetitiva (40%) y generalmente no disfrutan de la programación de las emisoras AM / FM (31%).

Los jóvenes mileniales han sido los primeros en abandonar el barco. 50 % escuchan Podcasts

2. El santuario de la radio: el coche, está transformándose.

La radio se escucha mayormente en el coche, pero este está cambiando. Este año los automóviles están saliendo con conexión a la internet y aplicaciones para escuchar Podcasts. Pero también están empezando a salir los coches sin conductor.

¿Qué sucederá con la radio ante la llegada del coche autónomo? Según Bob Kernen, director de operaciones de Jacobs Media, los consumidores con acceso a esos coches tendrán tres opciones de actividad: ver videos, escuchar audio o dormir. ¿Escucharán música de la radio terrestre o de la radio en línea? ¿Los más jóvenes, escucharán música repetitiva, o temas que le apasionan por medio de un podcast?

      3. La manera de escuchar audio está cambiando del parlante al auricular.

Según el estudio Dial Infinito 2017 realizado por Edison Research y Triton Digital la radio online y el podcasting están creciendo. 40% de los estadounidenses mayores de 12 años de edad dicen que han escuchado un podcast y 24% dicen que han escuchado uno en el último mes. 60% de los norteamericanos están familiarizados con el término “podcasting”, un número que ha aumentado 22% en los últimos dos años

      4. Las emisoras online están siendo más escuchadas.

El estudio Dial Infinito 2017 también reveló cómo estamos cambiando en el uso del audio.

La mitad de los estadounidenses mayores de 12 + tienen ahora acceso a una suscripción de Netflix. La audiencia semanal de la radio en línea se elevó a 140 millones de estadounidenses, es decir, 53% de los estadounidenses mayores de 12 años.

Los que escuchan radio en línea dedican a este medio 14 horas y 39 minutos por semana. Pandora, sigue siendo el líder en el espacio de radio en línea: 32% de los estadounidenses la han escuchado en el último mes, pero Spotify ocupó el segundo lugar con el 18%.

       5. La gente está oyendo más música, pero está comprando y descargando menos música

El Jacobs Media Techsurvey también encontró que escuchar la música favorita sigue siendo la principal motivación por las que los oyentes escuchan radio. Sin embargo, pasamos de comprar CD’s a descargar canciones individuales y ahora a pagar una subscripción para escuchar música sin anuncios. Esa experiencia de escuchar música sin anuncios hace que notemos más la diferencia con las emisoras terrestres llenas de interrupciones.

La industria del streaming está revolucionando el mundo de la música y los artistas ya no ven a la radio terrestre cómo su principal plataforma de negocios.

Conclusión

Tomará tiempo, pero las emisoras de radio que no se ajusten a la realidad y cambios de los públicos en la manera en que escuchan audio enfrentan un gran riesgo. Como lo dijo un consultor de radio: “el futuro de la radio está online”.

Los oyentes quieren vivir una experiencia diferente. Por eso, están dispuestos a pagar las altas tarifas de Spotify, o las reducidas de Pandora y iHeart Radio. Por eso, escuchan Podcasts de temas que le apasionan y que no se encuentran en la radio.

La radio debe explorar los nuevos medios para seguir siendo el medio creativo que fue durante muchas décadas.

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Tutorial: Podcast en castellano

in ¿Qué es un podcast?/Blog by
Tutorial: Podcasting

 

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Formatos de archivos de audio y Bitrates para Podcasts

in Blog/Producción by

Georg Holzmann escribió este artículo en el Blog de Auphonic.com el 13 de julio de 2011 y lo actualizó en abril de 2017. Vía Podcast lo publica en español con permiso del autor.

Existen muchos formatos diferentes de audio para almacenar datos grabados en un sistema informático. Este escrito compara múltiples tipos de archivos y sugiere los formatos y bitrates que debemos utilizar, especialmente para la producción de podcasts u otros audios en línea.

También hemos añadido dos ejemplos para comparar archivos en los formatos MP3, AAC y Opus con diferentes bitrates.

Si solo desea ver algunos consejos prácticos, salte la descripción y lea la conclusión.

Actualización de 2017:

El artículo original se actualizó para incluir Opus, el nuevo códec de audio, sugerencias concretas de bitrate, ejemplos de audio en diferentes bitrates y otras novedades.

Tipos de formatos en audio.

Hay tres principales clases de formatos de audio:

  • Formatos de audio sin comprimir:

Estos almacenan la información de audio según se graba. Esto resulta en archivos grandes, pero no pierden ninguna información; por lo tanto, son convenientes para archivar grabaciones originales.

El formato más común de audio sin comprimir es el PCM, que generalmente se almacena en un archivo WAV o AIFF.

  • Formatos de compresión sin pérdida:

Estos necesitan menos espacio que los formatos sin compresión, sin perder la calidad. Funcionan similar a un ZIP pero los algoritmos de compresión están diseñados específicamente para datos de audio. Algunos ejemplos de este formato son FLAC (Free Lossless Audio Codec) o ALAC (Apple Lossless Audio Codec). Para una comparación de varios codecs vea la comparación de formatos Lossless.

  • Formatos de cmpresión con pérdida:

Estos reducen significativamente el tamaño del archivo, porque eliminan información imperceptible a los seres humanos. Esto provee archivos muy pequeños, pero alguna información se pierde y no puede ser reconstruida. El ejemplo más conocido de este formato es el MP3, otros son Opus, Ogg Vorbis, AAC, WMA, …

El Bitrate define, cuántos bits se utilizan para codificar una determinada cantidad de audio (en el almacenamiento). – Por ejemplo, 128 kbps utilizará unos 128 kilobits por cada segundo de audio que está codificado. En la codificación de Bitrate Constante (CBR), el bitrate se mantiene constante en todo el archivo. En la Codificación de Bitrate Variable (VBR) este intenta mantener una calidad constante al elegir la óptima tasa de bits para representar cada fotograma de audio (por ejemplo: un mayor bitrate para un audio complejo y mucho menos bitrate para cuando hay silencio).

La estereofonía es un método que reduce aún más el tamaño del archivo de señales en estéreo, por lo que la calidad de un archivo de MP3 Stereo de 128 kbps es generalmente mucho mayor que un archivo de MP3 Mono de 64 kbps.

Una gran fuente de información sobre códecs de audio es el wiki y Foro del sitio Hydrogenaudio.

Los formatos de audio para podcasts

Al distribuir un podcast u otro audio a través de la internet, es importante tener el archivo en audio con el menor tamaño, la mejor calidad posible, y todos deben ser reproducibles (en todos los sistemas operativos, en los teléfonos móviles, reproductores de audio portátiles, reproductores de audio de coche etcetera).

Debido a esto, los formatos lossy son la única opción real. Además usted puede archivar el podcast producido en un archivo de audio comprimido sin pérdida.

A continuación se describen las características de varios formatos importantes.

También sugerimos bitrates de audio para grabaciones con la palabra hablada. ¡Tenga en cuenta que el bitrate depende de su audio y que debe ser más alto si el audio contiene mucha música!

MP3: MPEG-1 Audio Layer 3 (Descripción)

  • Es el formato más utilizado y el estándar de facto de los formatos de archivo de audio en línea.

Cuando está en los bitrates más bajos menores de de (< = 80kbps) produce un audio de mala calidad.

  • Los podcasts, usan la codificación, bitrate constantes (CBR), debido a que buscan problemas con VBR.
  • Se requiere una licencia para “distribuir o vender decodificadores y codificadores” MP3 (véase licencias para el MP3) – sin embargo, el MP3 estará libre de patentes a partir del 30 de diciembre de 2017.
  • El Bitrate sugerido para el audio de Podcasts es: 112 kbps si tiene música, 80 kbps si está en mono.

AAC: códec avanzado de Audio (Descripción)

  • Es el estándar de la industria y el sucesor oficial del MP3 (también llamado extensión de archivo de audio MP4, su extensión más común es el M4A)
  • Es generalmente usado entre las comunidades de radiodifusores y Apple (iTunes, iPod, iPhones, etc.). También es compatible con Androide y otros reproductores de audio.
  • Tiene mejor calidad y contiene bitrates más bajos en comparación con el MP3.
  • Existen diferentes tipos de AAC (AAC LC, HE AAC, AAC v2, etcétera).
  • El HE AAC utiliza replicación de banda espectral (las altas frecuencias se eliminan y son calculadas a partir de las frecuencias bajas, véase SBR), el HE AAC v2 añade un método paramétrico estéreo (un audio en stereo es creado a partir de una señal mono, véase PS) – no utiliza el HE AAC para bitrates más altos.
  • Están patentados en gran medida: Todos los fabricantes o desarrolladores de códecs AAC requieren una licencia de patente.

Bitrates sugeridos para los podcasts:

64/80 kbps para estéreo, 40/48 kbps para audio en mono.

Opus: (Descripción, Página oficial)

  • Es el más reciente y avanzado codec de audio abierto libre de patente.
  • Está siendo utilizado por los principales navegadores (WebRTC), reproductores de audio de escritorio y en Android 5 +, no es apoyo nativo en iOS.

Es un codec que separa la voz (SILK) y la música (CELT), lo que lo hace muy interesante para los podcasters.

  • Funciona muy bien en bitrates muy bajos.

Bitrates sugeridos para podcasts: 56/64 kbps para estéreo, 32/40 kbps para audio en mono.

FLAC: Free Lossless Audio

Codec (Descripción, Página oficial)

  • Es un formato idóneo para archivar.
  • Contiene compresión sin pérdida y ninguna información se pierde.
  • Los archivos FLAC se reducen típicamente a 40-60% de su tamaño original.

Tienen una codificación y decodificación muy rápida.

El código es abierto y libre de patentes.

Todos los formatos aquí mencionados apoyan las etiquetas de metadatos comunes, incluyendo las marcas de capítulo / para Podcasts mejorados.

Sin embargo, el soporte para capítulos depende del reproductor de audio usado. Para más detalles consulte por favor el artículo “Reproductores que usan las marcas de capítulo”.

Una discusión detallada sobre los formatos de audio para podcasts (en alemán) se puede encontrar en el episodio del podcast LS018 Audioformate für Podcasts.

Ejemplos de audio en varios Bitrates

Auphonic ha creado un ejemplo de audio en mono y otro en estéreo codificado en MP3 (bitrate constante), en AAC y en el Opus para comparar la calidad de sonido con bitrates bajos.

Usted necesitará un navegador reciente de Firefox o Chrome para escuchar todos los ejemplos de estos archivos.

Debido a que resulta muy difícil escuchar cualquier artefacto en bitrates más altos, no incluyeron los archivos de audio con bitrates altos.

Escuche estas muestras aquí.

Conclusión

Si usted quiere llegar a todos los dispositivos (nuevos y antiguos) y mantener un solo formato, use el formato MP3 (CBR – con codificación de bitrate constante). No es el códec más avanzado, pero es usado por todos.

Adicionalmente, puede ser ventajoso ofrecer el audio en AAC y Opus.

AAC es el estándar en los equipos Apple y dispositivos de radiodifusión. Es utilizado para los Podcasts mejorados de Apple y muestra un buen funcionamiento especialmente en bitrates bajos (HE AAC).

Opus es el más avanzado y más reciente formato codec de audio y es compatible con todos los principales navegadores, lo que resulta especialmente interesante para los reproductores HTML5 de podcasts en la web (de alta calidad con el bitrate más bajo posible).

Por último, si también desea archivar una versión original de su audio, use FLAC, ALAC o solo PCM (WAV, AIFF).

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