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Podcasting para marketing

8 consejos para usar un podcast en el marketing B2B

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Estamos comenzando a ver la edad de oro del podcasting y las empresas comienzan a descubrirlo. Entre las virtudes de un Podcast es que puedes alcanzar una audiencia nicho con intereses específicos. Ese es uno de los principales atractivos del podcasting para el B2B (de negocio a negocio).

Si tienes una empresa con productos y servicios dirigidos a otros empresarios, los medios masivos podrían no ser tan efectivos. Sin embargo, el audio bajo demanda, especializado en audiencias pequeñas pero fieles, es mejor que un medio masivo con millones de oyentes que no representan tu público objetivo.

1. Utiliza el podcast para generar contactos y acercarlos a tu empresa

Un podcast puede:

  • Conducir tráfico relevante a tu sitio web.
  • Mejorar tu posicionamiento en los lugares de búsqueda.
  • Traer nuevos contactos a tu lista de correos electrónicos.
  • Darle credibilidad y humanizar tu marca.

Cada día más empresas están considerando el podcasting como parte de su estrategia de marketing de contenidos.

Para el empresario que está iniciando, el podcast también puede ser la herramienta perfecta para llegar a nuevas audiencias. Bien sea para alcanzar gente que esté en la industria a la que tu empresa apunta, como también a expertos cuyos consejos pueden serte muy útiles.

2. Aprovecha el podcast para darle personalidad a tu empresa

Debido a la manera en que se oyen los podcasts, a través de un auricular, y que el tema es elegido por el oyente (porque le apasiona o lo necesita), se logra una relación íntima entre el anfitrión y el que escucha. Interactuar con los clientes potenciales es clave y una gran ventaja a la hora de darle personalidad a la empresa. El público sentirá que está teniendo una conversación real con el mantenedor, además de sentirse como un amigo de la marca.

“Un podcast puede ser un medio para aprender de compañeros y líderes de tu industria”.

3. Asegúrate de escoger un buen formato

Muchos podcasts B2B utilizan el formato entrevista, pero este no es el único. Contar historias es el formato de más impacto y hay personas que han logrado éxito simplemente hablando frente al micrófono sobre un tema que añade valor.

En el podcasting una de las primeras decisiones es elegir un formato y desarrollar consistentemente episodios con un excelente contenido. Esto ayuda a convertir a los oyentes en adeptos que valorizan tanto el contenido, que lo comparten con sus amigos.

Muchas productores crean una plantilla con el formato para así agilizar el desarrollo de todos los episodios. Algunos crean series temáticas y otros podcasts con temas desconectados. Por ejemplo, una serie de “entrevistas a expertos” con preguntas relacionadas con su industria con una duración de 20 minutos.

4. Piérdele el miedo al micrófono

Megan Hannay, co-fundadora de la compañía ZipSprout.com y experta en estrategias de ‘social media’, en una columna en Marketing Land recomienda dejar de lado el miedo frente al micrófono. No se necesita ser un experto para hacer un podcast.

Si se tiene temor a la hora de hablar frente al micrófono, dice ella, busque a un co-anfitrión que haga las veces de entrevistador (alguien curioso que no es experto en el tema o que no tiene formación en esa área determinada) y usted proveerá toda la información importante.

Esta es una estrategia que utiliza Michael Hyatt en su podcast aunque no creo que sea por miedo al micrófono.

Con este modelo, el entrevistador necesita tener suficiente información sobre el tema, sin llegar a ser un ‘experto’. Esto le ayudará a realizar las preguntas que despejan las dudas que sus oyentes puedan tener sobre el tema.

5. Dale más importancia al contenido que a las herramientas

Muchos podcasters dedican un tiempo excesivo a conseguir el micrófono, software y equipo ideal y luego producen un contenido mediocre.

En el podcast B2B el contenido se utiliza para enganchar a los visitantes y conectarlos con la empresa. Por eso, crear un contenido que sobresalga es esencial.

Otro error común de las empresas en el podcasting B2B es comenzar a llenar el podcast de anuncios. Los oyentes escuchan; no porque quieren conocer los productos o servicios de la empresa, sino porque están interesados en un tema que les resuelve un problema. Ellos quieren aprender y si usted le provee lo que buscan, empezarán a prestarle atención a su marca y a responder agradecidos por lo que han recibido. Si su podcast está plagado de anuncios agresivos, el oyente se irá a escuchar otro podcast que le ofrezca lo que está buscando.

Una de las principales razones, según varios estudios, por los que la gente está escuchando menos radio es porque les molesta la continua interrupción de anuncios. El Podcast B2B tiene primero que lograr la conexión con el oyente. Por medio de un contenido que añade valor, construye una relación que lleva a una venta.

El objetivo principal del contenido del podcast B2B será construir credibilidad y conocimiento de la marca.

6. Dedica suficiente tiempo a investigar

No importa el formato que hayas seleccionado la preparación es la clave para un buen contenido. Si no te gusta leer, investigar e indagar, quizás el podcasting no sea una buena idea para tu negocio. Antes de comenzar cualquier grabación, sea con o sin invitado, debes tener claro el tema del que vas a hablar. Un buen contenido requiere haber investigado las fuentes, opiniones y diferentes formas de abordar el tema.

Si vas a realizar una entrevista es necesario que investigues antes sobre tus invitados, su carrera, sus logros y fracasos, los lugares y empresas en donde han laborado. Esto sin duda, hará que la entrevista sea más completa y elaborada.

La investigación viene de la mano con la buena administración del tiempo. John Lee Dumas del Podcast diario Entrepreneur On Fire se organiza y graba en un día los programas de una semana. El podcaster de B2B debe saber organizar muy bien el tiempo para realizar una buena investigación.

7. Aprende a hacer preguntas

El famoso entrevistador Larry King dice en su libro sobre los secretos de una buena comunicación:

«Para ser un buen orador, debes ser un buen oyente. Esto es más que mostrar interés en la persona con la que hablas. Escuchar cuidadosamente te hace más capaz de responder y ser un buen interlocutor cuando te toque el turno. Las buenas preguntas de seguimiento, son la marca de un buen conversador».

En el programa Vía Podcast #VO 09 El arte de hacer preguntas la periodista Giselle Jácome ofrece consejos para lograr una buena entrevista. Si vas a usar el formato de entrevista o de contar historias, te sugiero escuchar este episodio.

Uno de los errores más comunes en las entrevistas es la del entrevistador ‘controlador’. Este no deja hablar al entrevistado. El oyente vino a escuchar al objeto de la entrevista, no al entrevistador.

Para algunas personas es difícil saber cuando parar o cuanta información es necesario revelar. Quienes quieren incursionar en el mundo del podcast, deben saber que cuanto más ágil y dinámica sea la charla, más agradable será para quien escucha.

Hacer preguntas puntuales y bien explicadas es clave para producir un buen Podcast.

8. Dedica suficiente tiempo a la promoción

A menos que tu marca sea popular con multitud de seguidores, las personas no descubrirán fácilmente tu podcast para suscribirse. Por eso es necesario invertir tiempo en la promoción.

Estas son algunas de las opciones:

  • Redes sociales (presencia continua con contenidos valiosos y anuncios pagados)
  • Marketing por correo electrónico
  • Entrevistar a influenciadores (invitados que tienen muchos seguidores en la redes)
  • Promoción por medio de tus empleados (persuadirlos a compartir el Podcast en sus redes personales)
  • Escribir post en otros Blogs con un vínculo a tu podcast

Crear un podcast B2B exitoso toma tiempo, pero puede ser clave en la estrategia digital de tu empresa.

Para más consejos sobre cómo usar el podcasting en tu estrategia de marketing digital suscríbete y escucha nuestro Vía Podcast.

 

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Es el fundador y director de Vía Podcast. Consultor, mentor y formador en comunicación digital y podcasting. Melvin, también modera la comunidad Solo Podcasting en FB. Allí, diariamente, contesta preguntas y comparte información con otros podcasters. Tiene un MBA en marketing. Cuando no está produciendo podcasts, escribiendo o enseñando, cocina comida sana y publica en Mi Cocina Vegetariana.com Lea todos sus artículos y escuche su Podcast sobre "la nueva radio" aquí .

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